8月22日,新华保险第18届客户服务节(广西站)在南宁邕江宾馆拉开帷幕。现场,新华保险为1.6万余名南宁市环卫工人集体续保,再次为他们提供保额超过16亿元的保险保障。
当天,广西保险行业协会副秘书长蒋永辉,广西分公司总经理何长青,分公司及南宁中支等相关负责人及客户代表约500人共聚一堂,共赴保险服务盛宴。活动现场,新华保险为2017年获赠保额10万元意外伤害保险的1.6万余名南宁市环卫工人集体续保,再次为南宁市的环卫工人提供保额超过16亿元的保险保障,延续对环卫工人的关爱,用实际行动展示了世界500强企业的社会担当。
开幕式上,还举行了2018年少儿书画大赛获奖作品颁奖仪式、健康知识专题讲座等系列活动。
接下来三个月时间里,新华保险广西分公司39家机构、万余员工将围绕“乐享新时代 健康新生活”为主题,紧扣“健康珍爱行”“欢乐臻爱礼”“服务真爱护”三大主线,通过开展系列内容丰富、形式多样的特色活动,为广大客户奉上“臻爱”关怀,让客户乐享美好生活。
畅享健康 珍爱一路同行
新华保险广西分公司将通过组织客户线上观看健康专题讲座,线下开展健康走等活动,积极倡导健康生活方式;通过举办保险故事征文活动,邀请个人客户、团体客户讲述自己理赔故事、保单故事等与保险相关的故事,传递保险大爱,传播保险正能量;积极向客户传递健康生活理念,促进客户健康快乐生活。
欢乐放送 共享臻爱时光
充分利用公司22周年庆和臻爱积分上线一周年契机,大力回馈新老客户,通过组织开展“多倍惊喜礼”“秒杀健康礼”等丰富多彩的积分主题活动,让更多客户体验积分。
凡9月1日—10月31日期间,购买“多倍保”产品保额20万及以上的客户,可参与积分抽奖,中奖者可获赠1万积分,客户获得的臻爱积分可通过新华掌上APP兑换礼品,获取健康体检、实物礼品等多重奖励;也可以在司庆当天参与“秒杀健康礼”活动。
据悉,广西新华自2017年推出臻爱积分服务以来,全区有近8557名臻爱会员享受兑换好礼,活动受到了客户的一致好评。
服务守护 感受新华真爱
面对保单失效失去保障的客户,新华保险将通过组织开展“畅享健康一路行”复效客户专场活动,为失效三年内的客户免息复效,为客户找回保险保障。同时通过“暖心大回访”行动,主动帮助客户梳理个人保单、更新信息、完善保障,让客户拥有全面足额的保险保障。充分维护客户的权益,让客户真切感受到新华的悉心与关爱。
据悉,2018年前7个月,新华保险广西分公司累计理赔11936例,合计支付客户理赔金5030.15万元;共启动应急响应7次,排查133人,共计赔付55万元,广西新华用实际行动向客户兑现“快理赔、优服务”的服务承诺。
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